Navigatie

Retourneren en ruilen

Artikelen retourneren

Onze retourvoorwaarden vind je hieronder:

  • Bij de artikelen die je bij ons koopt geldt een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat je het artikel ontvangt;
  • Het artikel zit in de onbeschadigde originele verpakking;
  • Artikelen zijn niet gedragen/gebruikt;
  • Artikelen die je niet kunt retourneren;
    • Op maat gemaakte artikelen.
    • Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken.
  • Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor jouw rekening.
  • Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
     

Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Dan verzoeken we je binnen 3 werkdagen contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch elke werkdag tussen 09.00 en 17.00 uur; 085-2010703 of per e-mail; info@embracingsports.nl.

Wij zullen, in overleg met jou, het probleem zo spoedig mogelijk oplossen. Indien je de klacht per e-mail aan ons kenbaar maakt, verzoeken wij jouw ordernummer en telefoonnummer te vermelden zodat wij contact met je op kunnen nemen.
 

Ruilen

Je kunt een artikel alleen ruilen, als je een ander artikel hebt ontvangen dan je besteld hebt. In alle andere gevallen is ruilen niet mogelijk. Je kunt je bestelling wel binnen de zichttermijn retourneren. Zie hiervoor onze retourvoorwaarden bovenaan deze pagina.

Login particulieren

Als particulier heb je geen account nodig en betaal je direct per iDEAL. Naar de webshop voor particulieren.

Login professionals

Wil je als professional een bestelling plaatsen en heb je nog geen account? Stuur dan een e-mail naar info@embracingsports.nl

© 2018 Embracing Sports | sitemap | rss